依法实施认证  公正优质服务   坚持以人为本  持续改进   树五洲恒通品牌

质量目标

为企业提供公正、高效、优质服务。年投诉率不大于2%；重大差错不超过一次。

其中，年投诉率以认证企业为基数；重大差错是指影响公司作出结论的误审、误检和误判。

注：为确保CHTC质量目标达到，公司制定年度工作质量目标，予以实施和考核。

质量承诺 

公司以消费者、供方、国家认证认可监督管理委员会、中国合格评定国家认可委员会、中国认证认可协会等关注认证事业的人员/机构为关注点，

在认证工作中保持诚恳、公平、公正、客观、严谨的态度，不断完善、改进内部管理体系，保证认证产品的质量，树立CHTC的市场信誉。

受检查方应协助并监督检查人员遵守以上要求，如检查人员有违规行为，请向CHTC投诉（电话：010-63180681）

                                                                承诺人：   李国秋